Обслуживание систем видеонаблюдения в Москве и МО

При регулярной, интенсивной эксплуатации систем видеонаблюдения, необходимо регулярно проводить профилактические и ремонтные работы. Это необходимо, в первую очередь, для того, чтобы система работала исправно и безотказно. Иными словами, необходимо регулярно организовывать техническое обслуживание, которое начинается диагностикой всех частей видеонаблюдения и заканчивается локализацией неисправностей с устранением обнаруженных неполадок в оборудовании. Данные работы необходимо производить строго по регламенту, который утверждается заблаговременно. Обязательна также и фиксация всех произведенных манипуляций в специальный журнал технического обслуживания.

Обслуживание видеонаблюдения

В каждом индивидуальном случае регламент на техническое обслуживание может иметь специфичный состав, но приведем наиболее распространенные работы:

• Тестирование полного функционала системы; 
• Выборочное тестирование архивных записей на целостность, а также настройка расписания видеозаписи; 
• Проверка жестких дисков для хранения видеозаписей с очисткой и дефрагментированием; 
• Проверка доступности системы через веб-интерфейс со сторонних устройств; 
• Сервисное обслуживание источников бесперебойного питания с расширенной диагностикой (замеры ёмкости, напряжения, тестирование автоматики переключения питания); 
• Визуальный контроль предохранительных блоков; 
• Проверка кабельных соединений, контактов и разъемов; 
• Проверка корректности идентификации кабельных трасс; 
• Очистка электронных систем от загрязнений и скопления пыли (индикаторы, вентиляционные отверстия и т.д.); 
• Проверка кабельных магистралей на предмет обрыва, восстановление изоляции; 
• Дополнительная защита кабельных трасс, пролегающих в зонах агрессивного воздействия – изоляция при помощи гофротрубы, металлорукава и т.д.

Ремонт видеонаблюдения

Необходимость в техническом обслуживании систем видеонаблюдения может возникать однократно, но также наша компания предоставляет услуги по регулярному сервису (например, однократно в течение года или квартала). Все выполненные манипуляции по диагностике, а также ремонтные работы в обязательном порядке заносятся мастером в специальный журнал по обслуживанию системы (кроме этого, указывается дата и ФИО мастера). Соблюдение установленного интервала сервисного обслуживания – это гарантия поддержания системы в полностью работоспособном состоянии и экономия бюджета за счет отсутствия внезапных ремонтов.

Обслуживание камер видеонаблюдения

Уличные камеры видеонаблюдения регулярно подвергаются воздействию агрессивных атмосферных явлений и разнице температур, поэтому их сервисное обслуживание дополнительно включает в себя следующие мероприятия:

• Очистка внешних поверхностей (объектив, защитные кожухи, корпус) от накопившихся загрязнений; 
• Очистка защитного кожуха (сверху и внутри), удаление образовавшегося льда, проверка целостности защитного кожуха, восстановление работоспособности автоматических очищающих устройств, нагревательных элементов и вентиляторов; 
• Обновление программного обеспечения камеры до актуального состояния (локально или при помощи удаленного подключения);
• Коррекция положения камеры для выравнивания угла обзора под требования Заказчика; 
• Коррекция факторов, негативно влияющих на качество видеозаписи – источников засветки, помех, которые закрывают обзор; 
• Контроль за крепежными элементами и надежностью кронштейнов; 
• Проверка кабельных соединений, проведение дополнительной изоляции проводов и разъемов.

Заказать обслуживание видеонаблюдения

Вы можете сформировать заявку на техническое обслуживание Вашей системы при помощи формы обратной связи на нашем сайте.

Другой способ заказать сервисное обслуживание – это позвонить по телефонам, указанным на сайте. Вы сможете получить подробную консультацию наших менеджеров, касательно предоставляемых услуг, стоимости и любых других вопросов. Наша компания выступает гарантом высокого качества проведения работ.

Стоимость технического обслуживания системы видеонаблюдения

При соблюдении обозначенного интервала сервисного обслуживания комплекса видеонаблюдения, а также при качественном выполнении работ, вы сможете быть уверенными, что система будет работать без перебоев и не подведет в течении обозначенного производителем срока эксплуатации. В свою очередь, это позволит быть уверенным в сохранности имущества компании или обеспечить ограничение доступа для посторонних лиц на территорию. Система видеонаблюдения действительно очень важна для многих компаний, поэтому её ремонт и техническое обслуживание следует доверять только профессиональным сервисным инженерам.

Компания «Наш-монтаж» - признанный лидер в области диагностики и обслуживания систем видеонаблюдения. На самом деле наша компания охватывает куда более широкий спектр задач – начиная от проектирования, заканчивая комплексной реализацией сложных систем видеонаблюдения. За время нашей работы в компании сформировалась команда настоящих профессионалов, которые имеют релевантный опыт решения сложных задач. Стоимость услуг по обслуживанию систем видеонаблюдения у нас – одна из лучших в регионе.

Для клиентов компании «Наш-монтаж» доступны следующие услуги:

• Обслуживание в гарантийный период – эта услуга полностью бесплатна (на стандартных условиях) и действует во время всей гарантии на смонтированную нами систему видеонаблюдения; 
• Обслуживание с установленной периодичностью – эта услуга предоставляется по договору на обслуживание, а для Заказчика индивидуально подбираются такие условия, как периодичность, количество доступных выездов сервисного инженера на объект, а также ежемесячный платеж; 
• Обслуживание при аварийной потребности – эта услуга также оказывается в рамках договора на обслуживание, который так же, как и в предыдущем случае, несет в себе все необходимые данные о количестве выездов и ценовой политике.

Остается актуальным вопрос об актуальной стоимости комплекса сервисных работ для конкретной системы видеонаблюдения. Ценники на основные типы работ, представлены ниже.

Указанные выше расценки распространяются на Москву и Московскую область и действуют при оформлении договора на плановое и аварийное техническое обслуживание (с ежемесячной платой). Условиями определяется сервисный интервал, количество доступных выездов сервисного инженера, а также предельное время выезда при получении заявки от Заказчика. При изменении условий, расценки могут быть пересмотрены.

Стандартные условия представлены в таблице:

Необходимо также учитывать, что все сервисные манипуляции с системой видеонаблюдения выполняются строго по утвержденному заранее регламенту – он является неотъемлемой частью подписанного договора на обслуживание. Кроме всего прочего в этом приложении утверждается сервисный интервал, перечень работ, а также указания по оформлению записей (данные в учетном журнале).

Сколько стоит обслуживание видеонаблюдения

Если Вам требуется однократный визит сервисного инженера для ремонтных или сервисных работ, то Вы можете воспользоваться нашим прайс-листом, где приведены расценки для отдельных типов работ. Используя его, можно заранее рассчитать стоимость.

Данные, представленные в таблице, являются актуальными на 2021 год:

*Термином «обслуживание» в данном прайс-листе именуются мелкие ремонтные работы, которые включены в согласованный Заказчиком перечень к договору. Сюда входит – ремонт незначительных неисправностей, диагностические мероприятия, стартовая конфигурация оборудования, удаление загрязнений и т.д.

*Финальная стоимость определяется исходя из установленной неисправности, сложности, а также стоимости замененных частей. Точный расчет предоставляется после выполнения диагностики.

Другими словами, стоимость работы сервисного инженера при однократном вызове может варьироваться в зависимости от целого ряда причин – от состава системы до сложности выполнения манипуляций в каждом конкретном случае. Наиболее простой вариант – это проконсультироваться с нашими специалистами по телефону, указанному на сайте или при помощи формы обратной связи.

Преимущества нашей компании

• Наши сервисные инженеры подстроят график посещения с учетом Ваших пожеланий; 
• На все виды сервисного обслуживания имеется гарантия; 
• Профессиональная команда сертифицированных сервисных инженеров с колоссальным опытом; 
• Оперативная реакция при аварийном случае – сервисный инженер восстановит работоспособность в день заявки; 
• Комплексная поддержка в круглосуточном режиме и без выходных; 
• Предоставляется подменный комплект оборудования на время проведения ремонта; 
• Работа выполняется в соответствии с нормативами и установленными стандартами; 
• Гибкие условия договора в зависимости от потребностей Заказчика; 
• Расширенные условия дисконтной программы для постоянных клиентов; 
• Соблюдение сроков работы.